鄭圭雯
眼高手低的大學生，失業率總是居高不下。其實，放棄只想坐辦公室、吹冷氣的想法，找對位置、走對行業，才是真正的打拚精神。
根據全球知名企管顧問公司萬寶華(Man-power)的調查發現，受到全球景氣下滑因素的牽引，影響到台灣就業市場的表現，台灣第4 季的人力聘僱需求出現連續兩季下滑，六大行業的聘僱需求明顯減少，只有業務性質的服務業釋放較多的就業能量，新鮮人只要找對位置，還是有寬廣的揮灑空間。
萬寶華說，所謂的就業展望淨值是「預期人力需求增加百分比」減去「預期人力需求減少百分比」，由連續3季的調查來看，服務業的展望淨值都比較樂觀，預計在政府推動擴大服務業產值的專案帶領下，服務業的聘僱需求平穩走高，這個趨勢可望延續至2006年。
實際上，今年已是服務業產值占我國GDP比率超越50％的第10年，根據統計，5人以下的微型企業以創新經營的成功模式及低成本高就業人口需求，創造100倍於晶圓代工的就業能量，也就是說，服務業早已成為台灣經濟的主角，產值不僅是製造業的兩倍，就業人口更高達54％以上。
服務業是下半年 最紅的產業！
好樂迪執行長賴政昌提到，在已開發國家，服務業人口約佔總就業人口70％，台灣目前僅有55％，預估未來將會有近150萬人轉入服務業。統一超商店經理毛碧華轉換跑道至今已有近9年的時間，她建議想轉職的人，心態要先調適好再換工作。
根據Career就業情報分析，下半年服務業成為徵才的主流，預估有上千名職缺。其中統一超商今年預計招募2000多名人才，包括儲備店經理500位、儲備幹部100名以上及門市服務人員1000多名；大潤發除了每年百名以上的儲備幹部需求外，也預計招募100名以上的生鮮專業技術人員，不論有無經驗，進入大潤發後將有一系列的訓練，此外，全台共23家店的基層服務人員需求量也有5、600名以上。
IKEA今年下半年則預計徵才300人，明年則有高雄店及台北新店的工作人員需求，今明兩年加總約有1000名的人才需求。
高學歷失業率 仍居高不下
不過，很可惜的是，雖然服務業釋放大量的工作機會，高學歷者的失業率卻還是居高不下，主要原因是，服務業對學歷要求門檻低，卻不受「一心想坐辦公室」的高學歷社會新鮮人青睞，導致高學歷失業情況更形惡化。
日前台積電與台鐵合作「火車全省巡迴徵才」，共徵選3百多位只需高中職學歷的線上作業員，卻發現不少大學畢業生拿高中文憑應徵，出現「碩士搶大學生飯碗、大學生爭高中職工作」現象。
跡象顯示，隨著景氣趨緩、物價節節高漲、勞退新制增加企業用人成本「三面夾擊」，下半年工作機會緊縮；更要命的是，近年台灣大學、研究所快速擴充，門檻偏低，大學錄取率逾8成，研究生飆升至 16萬人，品質下滑造成學歷快速貶值，碩士起薪降至29000元、學士平均起薪僅25000元，數以萬計社會新鮮人仍待業中，教育、生命科學等冷門科系畢業生更是求職無門。
面對這一波的職場競爭，1111人力銀行副總吳睿穎提到，社會新鮮人應掌握「4P」原則，包括培養專業(professional)、設定目標( purposive)、往前邁進(progressive)、找對職位(position)，才能在激烈職場競爭中脫穎而出。
最新一期的career雜誌以店長學為題，特別提到餐飲服務業擴張版圖，包括戴勝益的王品集團、東元旗下的摩斯漢堡都有計畫的培育人才，具備管理、行銷、業務知識的服務業人才，將是未來職場紅人。
因為只要有耐心與毅力，在服務業打拚下去，平均3年，就能晉升管理階層，摘取到豐碩的果實，王品集團店長平均年薪70萬至80萬元，還有優厚的分紅入股，年收數百萬者不在少數。
所以當職場人力版圖有所變化，社會新鮮人不宜一味尋找「辦公室工作」，走出辦公室，反而能開拓職涯。
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