陳嘉文（泰安產險副總經理） 蔡先生開車行經新竹市區右轉彎時，突然看到一台貨車逆向行駛而來，事發突然閃避不及愛車左前方被撞了一個大凹洞，經修理廠估價後修理費用高達二十一萬元；雖然本次車禍經鑑定應是由對方貨車司機負擔百分百之肇事責任，這筆龐大的費用可向對方司機要求賠償，但對方司機表示能力有限拿不出這麼多錢，僱用公司也不肯出面處理，還好蔡先生在汽車保險公司協助下，先用自己的乙式汽車車體損失險申請理賠，修復費用由保險公司支付後再由保險公司自行向對方追償，省了不少麻煩。
以蔡先生的車禍事故為例，是屬於「車對車」的碰撞事故，不論自己投保的汽車車體損失險是屬於甲式、乙式、丙式(車對車)等型式，均在承保的範圍。
以路上常見的汽車碰撞事故而言，不管誰對誰錯，投保汽車車體損失保險的車主均可通知自己的汽車保險公司申請理賠，修復費用除自付額外均可由保險公司來負責賠償。
因此，已投保汽車車體損失保險的車主發生車禍，直接通知警方處理並向保險公司報案，向自己的保險公司申請理賠即可。在保險公司完成理賠後，車主即可不用煩惱安心用車，保險公司會再繼續處理後續事項。
若是肇事責任屬於本車的錯誤，這筆理賠費用會由保險公司自行負擔；但若是屬於對方的肇事責任、或雙方均有責任，但折抵後對方仍需負責賠償時，保險公司在理賠後即取得「代位求償」的權利，由相關法務人員向對方追償。
以蔡先生為例，由於本次事故他毋需負擔任何肇事責任，因此未來不論保險公司是否能百分之百將這筆款項追回，也不會算到他本身的肇事理賠紀錄上，因此續保保費也不會因此而增加。
由於國內都會區域特性汽車碰撞機會多，即使是自己開車技術再好，也難保何時被其它冒失鬼撞上。惟由於肇事責任常不容易確定，即使透過專業機構鑑定，也不見得真的要得到錢，因此汽車保險就顯得相當必要。
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