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  • 8月 30 週三 200614:21
  • 【職場】能不能在辦公室裡掉眼淚?

人難免會有瞬間的情緒低落,當我感到委屈、難過,眼淚就快掉下來時,該怎麼辦?如果一不小心在辦公室裡放聲哭泣,會帶來什麼影響?
主講/李佳燕(台北君悅大飯店行銷公關協理) 整理/劉妤葶
即使是遭遇前所未見的挫折或是不順遂,我仍然會建議上班族絕對不要輕易在工作場合掉眼淚。
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  • 7月 18 週二 200615:29
  • 【職場】提升個人價值,加速升遷─讓老闆記得你最擅長的20%

2006年7月Cheers雜誌 劉鳳珍 2006/7/18
職場明星亮眼的生涯,也許不容易複製,但在擁抱成功的準備上,絕對要有「故意」的心態。「故意」親近學習典範、「故意」擴大專業領域、「故意」讓老闆看見特長…,生涯黃金路其實可以靠自己一步步走出坦途。本文摘自「一生能有幾次工作?」

一個人在人力市場的價值,是從兩種截然不同的因素衍生出來的──「潛力價值」以及「經驗價值」。我們基本上是帶著滿滿一袋潛力和空空一袋經驗開始職業生涯,訣竅就在於,在潛力袋被掏空之前,先把經驗袋裝滿。
你現在正處在事業曲線的哪個位置?你的價值是屬於潛力型,還是經驗型?
回答之前,你必須了解到,你的價值會隨著事業進展不斷改變,從潛力價值轉到經驗價值,再轉回潛力價值。事業成功的第1個法則,就是建立並管理你的潛力與經驗價值,在事業生涯的每個階段為自己創造最大價值。
事業生涯3階段
事實上,在你的職業生涯中,不管上升速度如何,不論你所處的職業、產業或是地理位置,你都可能經歷3個不同的階段:潛力階段、動能階段與收割階段。
走對第1步,非凡主管的黃金5年:畢業後~30歲
潛力階段是指正式教育結束到30歲左右這個階段,你的已知價值主要取決於潛力。在這個時期,如果加入績優公司、接觸各種不同的經驗、找到自己想做的事情、發現自己擅長的工作,對於形塑未來的事業將有重大影響。我們建議,年輕上班族在這個階段最好早一點到績優公司歷練。
在這個階段,你的報酬相對較低,你和其他同僚的工作經驗差別也相去無幾。但是,這個階段的確很重要,是導正事業方向最好的時機。根據我們調查,成功非凡的高階主管,認為他們職業生涯最初5年很成功的比率,是一般職員的兩倍。
在潛力階段必須完成兩項目標:至少到一家備受推崇的公司或機構工作,取得背書;同時必須更了解自己,引導自己走向一家能夠在未來幾年發揮個人優勢與興趣的企業。完成這兩個目標,未來表現將會維持一定水準,也能讓你找到一個未來幾年都樂在工作的環境。
被挖角的黃金期:38~40歲
事業起步後的5到7年,你經歷了一個個不同職位,也換過幾家公司,慢慢累積了經驗;此時,你的個人價值,是以技能及經歷的不同處境為基礎。當你能夠駕馭專業技能、不斷寫下成功紀錄、承擔更廣的責任、管理其他人,並且培養事業關係的網絡,你的潛力價值就穩定地轉為經驗價值。人通常是在35歲左右,進入事業的動能階段。
這個階段是專業生涯往上走或往下滑的關鍵,動能階段也是工作人將經驗價值發揮極致的階段。
你的潛力價值並沒有消失,畢竟未來的路還很長。但是到了這個時點,你已經累積足夠經驗,可以往組織高層職位突破,或是引起其他公司注意。這個階段,最容易根據過往戰功升遷。因為你有成功紀錄可考,也蓄積了足夠技能與經驗,足堪承擔更大責任。這個階段的主管,通常是獵人頭公司捕獵的對象,有興趣挖角的公司也最多。我們的研究顯示,被挖角的黃金高峰期,平均在38歲到40歲之間。
如果好好管理這個階段,通常會有很多選擇。你的表現大家有目共睹,尤其是你能直通消費者、客戶與供應商,並且有機會在產業研討會上演講。相反的,沒有好好把握這個階段的人,就會看到事業停滯不前。如果你無法發揮本身優勢與熱情,或是創造影響力吸引最重要機會,就錯失了動能階段的大好良機。因為在這個階段,是你和其他同輩展開不同事業軌道的重要分水嶺。
收割期:事業倒吃甘蔗
工作了25年或30年,來到45或50歲時,多數人也進入了事業的收割階段。每個人的事業軌道在動能階段的中期開始分岔,成功的高階主管不斷被賦予最重要職務與責任,經驗較淺、但才華洋溢的經理人,在這段時期還需要多加磨練。有些人的事業會繼續進展,有些人則已達高原。相對而言,在動能階段,高階主管還有相當大的進步空間。畢竟,在這個階段,大多數的工作人還是處在受雇的狀態。
事業最明顯的差異就出現在收割階段,在這個階段,事業成功的高階主管有許多工作機會供其挑選:經營公司、加入董事會、聯盟投資銀行、當顧問、寫書或發表文章、上電視、演講、領導非營利的計劃等。
為什麼有些人可以平步青雲、進入成熟階段呢?
80╱20法則
成功事業的第2個法則,就是善用80/20表現法則,讓你的老闆記得你最擅長的20%。成功運用這項法則,你就能贏得職業生涯中的大賽。
2002年,阿姆斯壯(Lance Armstrong)連續第4度贏得環法自行車大賽(Tour de France)的冠軍。他決定除了一、兩場特別的賽事外,不再在美國出賽。
為什麼?對世界第一流的運動員而言,阿姆斯壯的決定並不意外,因為他們把有限的精力留給最重要的比賽。高爾夫球迷絕對希望老虎伍茲(Tiger Woods)參加每一場比賽,電視製作人更樂見此事。但是伍茲一年參加的賽事比其他職業選手,或是之前的球王都要少。他的目光只放在高球4大賽。他並未因此道歉,反而被視為傳奇。
多數人都知道80╱20法則,這是義大利經濟學家帕雷圖(Vilfredo Paredo)所提出的理論。前20%最有價值的客戶,貢獻80%的利潤。伍茲和阿姆斯壯都決定專注最重要的比賽,因為這些比賽會帶來最大的效益。我們得到一個簡單有力的教訓:做對的事,比你做多少事重要得多。這條法則同樣適用你的職業生涯。
但不像職業運動員,工作生涯中所要完成的任務和目標,並非總是充滿榮耀。
事實上,我們的工作中有80%的內容,是單調狹隘、一成不變的,實在很難靠這些事讓自己與眾不同。但是,我們要與伍茲和阿姆斯壯同行,就必須贏得關鍵戰役,才能真正與眾不同。
贏得重要比賽
要更了解這個觀念,我們可以反過來,先看看失敗的例子。有一個失意的專家馬丁,他因為沒有應用80/20法則,使自己的職場生涯陷入平庸的困境。
和數百萬的企業人一樣,在2001和2002年間,馬丁遭遇了幾次挫敗。最初,他將責任歸咎於經濟不景氣。但是,隨著時間過去,他愈來愈覺得自己的失敗,也許是某些行為的結果。
畢業後,馬丁進入一家大型製造公司當會計,但很快就升到中階管理職位。他總是準時結帳,面對詢問,也都能立刻拿出正確的財務報表。但是慢慢的,馬丁覺得公司一些重大的策略決定,好像愈來愈不需要他,漸漸消失在升遷名單中。
馬丁上班、做該做的事,是個扎實的員工。但從某種角度看,也不會有太大的突破。他和某些運動員一樣,參加所有比賽,但從未贏過重要大賽。馬丁工作努力但和別人沒什麼不同,最後,變成公司的消耗品。
相較下,本書共同作者瑞克.史密斯(Rick Smith)就掌握了80╱20法則。他早期曾是知名軟體服務商EDS的市場分析師。負責蒐集、分析市場資訊,提供給EDS的高階經理人。
做「多」不如做「精」
有一天,他發現一份檔案,內容是EDS過去15年來所有重要案子的財務表現,每一筆都寫得非常詳細。他很好奇,不知大案子的利潤是否比小案子高。他快速分析,發現在許多方面都有很大的差異。他興奮不已,於是在辦公室待到午夜,思考如何運用這些分析結果。
隔天,他對主管做了簡報,並提議:「如果我們不只幫公司贏得更多案子,而是贏得對的案子呢?」一個星期內,他的報告被送到執行長辦公室。
從此,事情開始不一樣了。瑞克除了做日常的市場研究外,他還被要求對公司的事業做更深入的分析。有1年半的時間,瑞克的分析報告都會交給高層主管,使他比別人有更多機會,讓研究成果發揮最大影響,最後導致公司大規模地改變市場策略。
在這段期間,瑞克主要的工作還是市場分析,但他重新歸類自己的例行公事,想辦法擠出額外的時間來做企業績效分析。
他一方面訓練自己的小組成員,逐步將非關鍵性的工作交給他們。另一方面與資訊部合作,將某些研究報告的產出流程自動化,以擠出珍貴的時間用在他認為能增加價值的事上。
事實上,他已經重新定義自己的角色,從「協助贏得生意」到「協助贏得對的生意」。因為這樣,瑞克常受邀參與許多超越他權責範圍、但有助於事業開展的活動,得到別人沒有的機會和經驗。
80/20法則的重點在於,清楚什麼該做與什麼不該做。卓越的經理人正是懂得把這20%放在最前面。瑞克善用此一法則,最後讓他發揮正面影響力。
http://www.cyberone.com.tw/ItemDetailPage/MainContent/05MediaContent.asp?MMContentNoID=30899&MMMediaType=CheersMG&source=rss
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  • 7月 07 週五 200615:47
  • 【職場】社會新鮮人衣著守則全教戰

報導/王君儀、吳珮珮、藍漢傑 攝影/連震黎 模特兒/顧文浩(from 凱渥)、毓芬(from 多利安) 彩妝/張玟如by AWAKE 髮型/Ima by 斐瑟旗艦店 產品提供/廠商提供 
1.BEAUTE de KOSE.星紗蜜粉,#SP030/1,500元。
2.KOSE.晶燦金采修容,#PK800/1,000元。
3.AWAKE.炫光之星媚睫魔法棒,#01/1,200元。
4.KOSE.綺絲碧玩美透氣粉底液/1,250元。
5.BEAUTE de KOSE.靡色甜心眼彩,#BE871/850元。
6.BEAUTE de KOSE.丰盈水漾炫彩蜜,#PK880/950元。 
 
面對現實吧!當畢業帽被拋向天空的那一瞬間,也正代表著進入職場生涯的開始,另一層的意義則是,服裝儀容這檔事也不再是「只要我喜歡有什麼不可以」的單純,得體的外表絕對是職場生存術的第一條。美眉們在初出社會時,除了在衣著上營造出一個專業的OL Look,這個時候就算在校園時代不上直妝的妳,也不可能素顏上陣,所以如何化出一個清新可人的彩妝跟穿出正確的衣著同樣的重要;而帥哥們投資一套正式西裝和配件,即使平常上班不用穿西裝、打領帶,總會遇到一些必要以西裝出席的場合吧,完美的外在絕對是進入社會大學最重要的第一課! 
我的第一套彩妝 
進入社會,開始職場生涯,不管以前學生時代化不化妝,清新的淡妝是基本禮儀,快快準備好人生當中第一套的完整彩妝,依照不同職業別營造專業的OL look吧! 
Look 1 靜如處子型 
這類型的工作比較靜態,也叫常待在辦公室當中,像是內勤人員、秘書等職業。 
因為經常處於冷氣房當中,肌膚的水分容易流失,因此,在保養上必須注意保濕的加強,從保養品開始以至於粉底,都選擇帶有保濕效果的產品,如此打好的底妝才會服貼肌膚。因為才剛開始上班,營造一種親合感也很必要,所以粉底選擇薄透感,如此的妝效也不會太僵硬;在妝彩方面,不需要刻意強調色彩的表現,可以加強在睫毛與雙唇的描繪,根根分明的睫毛會讓眼睛看起來更有精神,嘴唇則抹上玫瑰色的唇膏帶來好氣色,眼影部分就以粉嫩色系帶過,讓眼睛更清新,整體妝容重點都在於展現平易近人度,創造一種受歡迎的「人緣妝」。 
Look 2 動如脫兔型
不用經常待在辦公室,需要常常出門拜訪客戶的工作,像是業務、廣告AE這樣的工作。 
因為經常在外奔波,所以肌膚容易受到紫外線的影響,所以這類型工作的基本保養就是防曬,AWAKE教育講師張玟如建議,粉底之前先擦上係數至少30到35的防曬乳液打底,此外,因為經常進出冷氣房,所以出油脫妝的情況很容易發生,建議也在粉底前先在T字地帶擦上控油;因為容易流汗脫妝,就以為底妝愈厚愈好,相反的,輕薄的粉底液更不會造成肌膚的負擔,即便脫妝也不會斑駁;在眼妝方面則必須注意防水功能,像是睫毛膏、眼線液都以防水為主,才不會出門半天就冒出尷尬的熊貓眼,唇妝部分,因為需要經常的談話,所以也以不亦掉色的彩妝為主,像是唇蜜類就不建議使用,可以發色度更佳的唇釉做替代。若是要補妝,則先以吸油面紙將油分壓掉,然後直接補上控油產品,再壓上蜜粉或粉餅就可以囉! 
1.THE SUN SCREEN.艷陽防曬乳(溫和型)SPF50+PA+++/199元。
2.BEAUTE de KOSE.靡色甜心眼彩,#BL971/850元。
3.Fasio.魔力雙效唇彩筆,L3/320元。
4.THE BODY SHOP.蝶影修容盒/750元。
5.REVLON.好萊塢豪華加長型睫毛膏/335元。 
Look 3 動靜皆宜型 
如果妳是個創意工作者、設計師、新聞工作者等職業,在辦公室與外面跑的時間比例差不多。 
因為工作型態較自由,所以在彩妝上可以有更豐富的色彩變化,可依照當天的服裝內容來搭配,像是帶灰色的金屬光感眼彩就很值得嘗試,與內勤妝較不同之處是,這類型的妝感主要在訴求一種俐落感,因此,在眼妝描繪上可以加強眼尾,以深色系的眼線加重在眼尾2/3處,並在眼頭的部分以銀白色打亮,睫毛部分也同樣著重在眼尾的拉長;嘴唇則不以色彩飽和度為重點,以淡色系的唇膏創造出光澤感。在保養方面,則以分區保養為概念,在T字部位以控油來抑制油光,在大面積的兩頰著重保濕的護理,給妝彩一個完美的基礎。 
1.COSME DECORTE.AQ潤色無瑕精華霜/2,400元。
2.MAYBELLINE.超大魅眼雙纖維睫毛膏/395元。
3.新萃妍.珍珠光特效眼影,#冰山色/392元。
4.ettusais.炫之光,#綠色/650元。
5.MAJOLICA MAJORCA.Honey漾唇蜜,#PK391/170元。
 
我的第一件西裝外套
穿得得體絕對是職場生存術的第一條。現在教妳,只要一件剪裁合宜的素色西裝外套,就能讓初出社會的美眉們,不用荷包大失血,又能長美貌不長年齡,徹底改變西裝外套老氣的壞形象。 
小叮嚀:西裝式外套剪裁的選擇上,衣襬長度建議到達腰際的位置,過短流行性太強,過長可能流於老氣,同時肩線要合身,可別以為復古是流行,就把80年代女強人的大墊肩穿上身。 
Look1 以辦公室為家的美眉 
如果妳的工作必須長時間在辦公室待命,除了中午放飯時間,大部分的時間得足不出「戶」,乖乖做個「Office」Lady,通常代表的是,要不就是部門風氣保守,再來就是跟主管打照面的時間也比較長,也就是俗稱的內勤人員,於是,牛仔褲、T-shirt、迷你裙、背心,請暫時打入冷宮,職場絕對不是比辣的場合,不然一定會招來更「辣」的衛生眼,這時的穿著,絕對要把氣質、得體、專業放第一,但不代表一定要搞得老氣橫秋,首先,我們維持套裝的基本4要素:襯衫、窄裙、高跟鞋與西裝式外套,但只要在小細節做改變,妳的美眉地位絕對不會被罷免。 
為了打破草莓族的壞印象,總得讓主管瞧瞧妳的努力,大大小小的文件與資料,如果少了個容量大的包包,丟三落四的可是會讓「能幹」的感覺大扣分喔!還好現在造型時髦、「肚量」大的包包不愁少,連琳賽羅涵的愛牌Botkier也有這樣的大包包的選擇,配色上,除了基本安全的黑色,亮眼的金褐色,可以讓嚴肅的深色套裝,來點亮眼的。 
襯衫變「圓」融了 
以往,白襯衫的尖領,難免讓人產生些距離感,不妨改試圓領的線條,再在領口別上一只帶有宮廷風的胸針(以胸針取代項鍊、絲巾的傳統搭配方式),產生「畫龍點睛」的效果。 
變身辦公室小「腰」女 
如果想在職場穿著中注入點流行的元素,那麼這一季,千萬不要忽略了女人腰線的重要性,適時運用腰帶配件是必需的。尤其今年,誇張尺寸的腰帶大風行,這次示範搭配的則是帶有日式風格的腰封(畢竟《藝妓回憶錄》這麼火),搭配同質料、同色系的窄裙,還能營造出細腰、長腿的視覺效果。
Look2 走透透拼業績的活力美眉
見面三分情,對於必須大街小巷,到處拜訪客戶的職場女性上班族,衣著上除了要考慮到專業形象的維持,另一方面,也得讓自己的活動力能保持在最佳狀況,因此,此時褲裝絕對比窄裙有行動力,七、八分的褲長,可繼續保有年輕女孩的青春無敵,又不會感覺輕率。鞋子則絕對是另一個影響關鍵,建議以楔型跟取代細跟,一方面它維持了高跟鞋拉長腿部比例的優點,同時還多了一個好走的加分點,當然,也是這一季很hot的單品選擇。包包的選擇上,多口袋的設計,可以讓ㄌ一ㄌ一ㄎㄡㄎㄡ的小東西,乖乖歸位,有效的分類,才不在客戶面前上演「翻箱倒櫃」的戲碼。 
西裝外套內的蕾絲美景 
既然長時間在外走透透,服裝的配搭上也可以活潑一些,加點流行性較強的細節元素,也能讓人產生耳目一新的感覺。這一季,當然不能忽略蕾絲細節,從高領到胸前都細膩的舖滿蕾絲,讓嚴肅的西裝外套內,另有一片美麗的風景。 
Look3 創意十足的點子女王 
如果妳的工作,不是朝九晚五、搶時間打卡的上班族,而是自由第一、點子多多的創意工作者,那麼,妳的衣著當然就不適合打「乖乖牌」,帶點幽默感是必須的,如果遇到客戶到公司「突襲」,馬上套上預先準備的西裝外套,專業的形象也不會打折扣。 
Be a 「Gentlegirl」! 
鞋子不妨趕趕boylike的熱潮,改良式的紳士鞋,現在女孩們也能穿上腳,尤其牛津鞋的孔紋,可是這季的大流行喔!
注意了,學生時代就不愛穿西裝的帥哥們,既然離開校園的新身分是社會新鮮人,別懷疑,第一波荷包失血,就是至少得投資一套正式西裝和配件,即使平常上班不用穿西裝、打領帶,總會遇到一些必要以西裝出席的場合吧!切記:做人和做事一樣重要,正式西裝代表的禮儀與尊重的態度,雖然可以寫成論文(已經很多前輩寫過了),但是西裝已經像「請、謝謝、對不起」的簡單,是最有效、最容易達到效果的社會倫理,所以,可別抗拒,也別敷衍,其實,抓住選購西裝要點,穿得恰到好處,只會讓你更帥、更體面,請相信,得體的外表必然對職場有正面影響,當然,先從基本功課下手,是最踏實的起步。 
西裝外套 
肩膀
肩線的位置是否服貼?袖山(肩、手臂的交接處)是否準確? 
手腕
袖口是否剛好超過手腕約一指弧? 
腰部
繫上皮帶後是否不會產生小籠包式的縐褶?褲襠是否過長?(可別想要藉此虛張聲勢) 
褲長
下襬是否剛好能蓋住皮鞋鞋跟?(所以應該穿皮鞋去選購西裝)坐下來時,襪子是否露得誇張?(所以,別對襪子的選色調以輕心,能不露出襪子最好,但仍須以站姿的褲長為優先考量)。 
配件
有了剪裁合身的西裝,符合基本要求後,整體搭配最具畫龍點睛效果的是配件,領帶、皮鞋、腰帶,搭配是否得宜,是個人品味與氣質的表達,也是最值得的投資,因此可多要求質感、多花點錢: 
領帶
形狀看來大同小異的領帶,其實長度、寬版、窄版、花色的細節可是千變萬化,選購時,先撇開個人對花色、式樣的偏好,因為許多人的經驗是,第一眼看上的,實際搭配起來,其實並不適合,所以,直接穿上西裝,一條又一條試搭領帶,直到真的看得順眼、滿意為止。 
皮帶
深色、簡潔大方的真皮皮帶(牛皮為大宗),永遠是安全的搭配,只是,愈是簡單的設計,質感就愈顯得重要,因此,不仿先逛逛各大知名皮件品牌,現場試試其經典款,然後將資料、心得匯集後,考慮一個星期後(務必抑制購物衝動),還能存在腦袋中的款式,就值得選購。 
皮鞋
先別急著耍帥,穿西裝配球鞋、休閒鞋之類的,然後對人說︰「這是一種時尚穿法,很多明星、型男都這樣穿ㄌㄟ。」先從基本功課做起,腳型與鞋型是否麻吉?選購款式要點,與皮帶相同的功課,地毯式地試穿各大名牌經典款,考慮再三後,再回到現場下手購買。一段時日後,你會發現,內行的女人看男人都從鞋看起,因為那是最會爆料男人是否真有品味的深喉嚨!
http://news.chinatimes.com/Chinatimes/ExteriorContent/ChinatimesWeekly/newweekly-content/0,3813,170204+95063020,00.html
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  • 6月 08 週四 200618:10
  • 哪些人 飯碗不會被搶走?

工商時報/工商經營報/鮮活職場/D2版 陳雪蓮 2006/6/8
工作跨國外移成趨勢,中國人和印度人正在搶全球人的工作機會,你擔心哪天清晨醒來工作不見了嗎?國內外專家教你如何讓自己永遠保有受雇的價值。
小時候我常聽爸媽說:「兒子啊,乖乖把飯吃完,因為中國跟印度的小孩沒飯吃。」現在我則說:「女兒啊,乖乖把書念完,因為中國跟印度的小孩正等著搶你的飯碗。」 
這是美國紐約時報專欄作者佛里曼在《世界是平的》書中寫的,點出了全球許多工作正在往中國和印度移動的事實,和工作者心中怕丟掉飯碗的隱憂。 
要怎樣,飯碗才不會被搶走?
佛里曼認為有4類人就業機會不可能外移:你必須太特殊、太專業、太懂得深耕,不然就是太會調適。 
而政大勞工研究所所長成之約觀察我國社會結構的改變和國內就業市場情況,也指出有5種類型的工作,包括專業和軍公教人員等不易被取代。 
喬丹飛身射籃無可取代
佛里曼說,「太特殊」的工作者像飛人喬丹、比爾蓋茲、芭芭拉史翠珊之流,他們的商品及勞務有全球市場,有要求世界級酬勞的本錢。這種人的工作是不可能外包出去的。 
但他也指出,有辦法「太特殊」的工作者很少很少,你如果辦不到,就必須非常非常專業,專業到工作不可能包出去的地步。這一點適用於所有的知識工作者,像律師、會計師、軟體研發,到先進的機械模具與機器人的操作。這些技能的需求始終很高,而且無可取代。 
數位叢林三種人可存活
在《世界是平的》書中提到,Infosys執行長奈里坎尼喜歡說,工作分成「可取代」與「不可取代」兩種。可以輕易數位化、移到低薪資地區的是可取代的工作。無法數位化、換地方就不能做的工作是不可取代的(nonfungible)。喬丹的飛身射籃是無可取代的,一位醫師做心導管繞道的技術是無可取代的,電視機的組裝如今是可取代的,基本會計與報稅也已經變成可取代的。 
而甦活國際總經理兼SOHO協會秘書長張庭庭認為,在21世紀數位叢林中,只有三種人會存活在職場上,第一種是優秀的工作者,第二種是精明的生意人,第三種是靈活的創業家。 
張庭庭說,優秀的工作者把自己當作商品賣給識貨的伯樂,以貢獻計價而非以工時計價,同時為防自己專業折舊,升級速度要像電腦C PU發展般快速,同時讓自己隨時保持在最有行情的創造最高價值。 
佛里曼指出,要是你不太特殊,也不在專業的最頂尖,那麼你就必須非常非常深耕。這適用於大多數人,像美髮師、餐廳的侍應生、廚房師傅、水電工、護士、醫生、律師、藝人、掃地阿姨。他們的工作有固定地方,而且永遠如此,在特定的地點工作,必須與人面對面。這種工作無法數位化,也無可取代,薪資依當地市場條件而訂。但是請記住:這種工作也有可取代的部分,這部分是可以包出去的,未來也會被包出去。 
要保持創造價值的能力
因此,如果沒辦法太特殊或太專業,千萬別指望深耕就能讓工作包不出去。你還必須非常非常會調適。你得有意願,不斷充實自己的技能、知識、專業,這樣才能保持創造價值的能力,不只是香草冰淇淋而已。你必須學會做最新款的巧克力醬、奶霜、置頂的櫻桃,不然就要跳著肚皮舞把冰淇淋端上桌,選一樣專精打拚。調適力是工作者最重要的資產,因為工作的汰換將愈來愈快,創新將愈來愈快。 
曾跨足多種工作領域的張庭庭以自身經驗說,每個不同領域所需要的專業幾乎有80%具共通性。訓練、顧問、編輯、口譯、企畫、公關、房地產、直銷、化妝品…這些專業或產業儘管天南地北,但創意、組織、分析、溝通、表達、談判、說服、外語、行銷、管理、電腦等幾乎是所有行業的共同必修科目。將看似風馬牛的各種本領融會貫通之後,就可一以貫之,隨意排列組合。例如:以訓練講師的表達技巧來從事現場口譯,以編輯寫作的手法來撰寫課程企畫案,幫創業諮商對象運用媒體公關資源等,於是就創造了一項獨門工夫。 
所以張庭庭說,只有單一專業有時而窮,就像喬丹年輕時打籃球是無可取代的,但總有一天體會衰退,無法維持巔峰狀態,如能與另一專長整合,才能長保事業不墜,要維持自己在頂尖狀態,就必須擁有別人沒有的專業組合。 
在《世界是平的》中提到,在抹平的世界中,沒有永遠雇用,只有永遠的受雇力。對競爭激烈的職場,如何創造自己可被利用的價值,是一種無止盡的壓力,也是成長的動力。
http://www.cyberone.com.tw/ItemDetailPage/MainContent/05MediaContent.asp?MMContentNoID=27819&MMMediaType=business_management&source=rss
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  • 5月 25 週四 200617:34
  • 企業無情 人才不忠

強烈推薦:值得多讀兩遍的好文章!
年逾40歲的朋友,宜裱褙起來細看!
未及
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  • 5月 23 週二 200616:41
  • 《管理便利貼》員工離職的十大主因 (web only)

EMBA雜誌 編輯部
美國一家管理顧問公司的總裁史密斯(Greg Smith)指出,員工之所以選擇離職的十大主因為: 
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  • 5月 19 週五 200611:38
  • 女人當家 男人當心-職場新勢力

本內容由 今周刊雜誌 提供 每週 一 , 三 , 五 出刊.2006.05.19
 撰文/謝春滿 研究員‧鄧麗萍
當女性當家的風潮席捲國內之際,愈來愈多女性在職場上冒出頭,男性也面臨新的挑戰。在女性勢力崛起之後,男性如何與女性競爭同一職位,以及學會與女主管相處?男老闆如何善用女將為事業加分?
身為女性的妳又如何破解女性成功罩門,善用女性優勢,在職場上贏過男人?職場上新勢力崛起,這是一股男人與女人都不能忽略的新趨勢!
四月十四日,非科技業出身的IBM台灣區第一位女性總經理童至祥,主持上任以來第一次的主管會議,台下一百八十位主管,至少有五分之四是男性。而穿著一身亮麗的套裝、長髮及肩的童至祥,在台上侃侃而談擘畫未來發展藍圖。
場景拉到內湖特力和樂總公司,才剛上任特力和樂總經理的蔡玲君,走在賣場裡,逐一巡視每個貨架,以女性特有的敏感,找出消費者的需求。她每天至少巡視兩次賣場,假日也常便服出巡,到全台十一家分店巡視,或以消費者身分到別家賣場了解市場。
在蔡玲君之前,特力和樂的總經理是男性。
不論是童至祥或蔡玲君,她們都只是女性在職場當家做主的最新代表人物。在女性大量進入就業市場後,近幾年來,愈來愈多的女性冒出頭。
女人冒出頭 男人請注意 EMBA一半男同學有女主管
根據中華徵信所出版的 《台灣地區企業經理人名錄》,二○○二年共訪問七四六四位經理人,其中有六三七人是女性,占九%,二○○六年,訪問了一八七三五位經理人,其中有二一九九名女性,占一二%,女性中高階主管比率有逐年上升的趨勢。
《今周刊》與「一○四人力銀行」針對二十至四十歲職場女性所做調查發現,女性把工作列為現階段最重要的事,金錢第二名,家庭排名第三,愛情排序在倒數幾名,顯示新時代女性已完全顛覆傳統思惟,將工作列為生命中的重點。
在被問到是否有意願赴中國工作,有三七%的女性表示願意,女性安於現狀的傳統角色也被打破,這代表女性更勇於接受挑戰,與男人一樣有勇闖天涯的雄心壯志。
最近剛啟程赴中國打天下的一○四大陸行銷總監蔡瓊文,就是一個勇於挑戰新事物的女生,她前進中國,把自己歸零,將中國市場當做荒蕪土地去整地灌溉,期待開出美麗的花朵。勇於接受挑戰、開創人生,是現代女性的新思惟。
女性職場成功祕訣 破解五罩門 發揮三優勢
政大EMBA班課堂上,企管系教授林月雲問班上男同學:「你們的主管是女性的請舉手。」結果有一半以上男同學舉手。
林月雲說,從結果來看,女性當家,不再只是一種想像,而是職場發展的既成事實,「每位男性都應該學習如何跟女主管相處!」這是一個男性不能忽視的新課題,在這股風潮下,男性必須重新學習調整自我角色。
儘管女性逐漸冒出頭,但是女性想要在職場上占有一席之地,卻始終會被一個無形的玻璃天花板罩著,《富比世》雜誌(Forbes)報導,最新研究顯示,有七成五女性和五成七男性上班族認為女性在升遷時,會遭遇所謂「玻璃天花板」(glass ceiling)這類無形障礙。
此次訪談多位職場專家也發現,女性在升遷時確實會碰到一些無形障礙,這就像一團繭般,把女性緊緊束縛住,惟有破繭而出,才能幻化成美麗的蝴蝶,並在職場取得優於男性的成就。
第1個罩門 決策力不足 從生活中培養決策能力
當女性要晉升到中高階時,決策力是最常被質疑的地方,這也是女性最大的罩門。林月雲教授指出,女性從小到大養成過程中,較少參與決策,傳統價值也不肯定女性的智慧;相反的,男性從小被賦予較大責任,較有機會培養出決斷力。因此女性若想出頭,是否具備決策力是首要關鍵。
童至祥就是決策力超強的女總經理!她認為,決策力可透過訓練養成。「決策力是對事情做一個取捨,同時也是考驗你對風險的承受度。」早期她為了解網際網路在投資理財上的運用,試著用網路下單買賣股票,卻意外發現,投資理財可以訓練自己的決策能力。
「做決策要明快、有魄力、夠狠!」股票該捨的時候就要捨,捨掉了就往前看,不回頭,幾次買賣之後,證明她的決定都是對的,這時才發現自己頗有做決策的特質。
後來在IBM從行政部門轉業務部門,有如生意場般的職場環境,逼得她經常面臨取捨。其實決策的本質都是一樣的,不論是買賣股票或是做業務,都得具備決策力。
她舉日前一個高達一百萬美元的案子為例,客戶認為價錢太高,要求降價,但她認為IBM產品的服務價值很高,如果客戶不能接受,應該是客戶不了解他們的產品價值。
由於雙方對價格認知有落差,她要求業務人員再次跟客戶說明IBM的產品價值,但是經詳盡說明,客戶仍然無法接受這個價格。最後童至祥斷然決定,「不做這個生意。」
即使看著一百萬美元業績飛了,但是童至祥認為,該放的時候就得放,既然放了,就不要再回頭。
但是對於人的問題,童至祥則要求自己在決策過程中,蒐集更多資訊再下決定。她說,關於人事問題,一旦做了決定,就回不了頭,所以要更謹慎些。
她不會因為聽到一個不好的批評,就對某人驟下判斷,而會花更多時間了解事情真相,也許某個人不適任某個工作,不是因為能力不好,而是擺錯位置,這些都必須在蒐集更多資訊後,再做出決定。
當老闆要幫你升遷,交付一個重任給你的時候,你會勇敢接下任務嗎?對女性而言,答案不一定是肯定句。
第2個罩門 害怕成功 敢做夢 主動表達升遷意願
有次童至祥出席IBM全球婦女大會,出席者都是中階女性主管,會中有位高階主管告訴大家,當有一個風險與責任很重的工作機會出現時,男性百分之百都會接受它,但是多數女性會因為擔心做不好而不敢接受。
職涯發展專家陽明大學林一真教授幫助許多職場人士做職涯諮商時也發現,「女性有害怕成功的傾向。」她們不一定不想成功,但卻害怕成功帶來太多麻煩,有的則是自信心不足,不敢擔負重任。雖然如此,內心對成功卻又有期待,如此充滿矛盾的情結,也阻礙了女性職場的發展與空間。
然而,觀察成功女性發現,她們通常都較勇於表達升遷意願。當老闆要幫她們升遷時,也不會猶豫不定。
善於幫企業做策略分析的蔡玲君,對於自己喜歡什麼樣的工作,非常清楚,三十五歲當上奧美識別管理顧問公司總經理、四十三歲當上特力和樂總經理,雖然沒有主動爭取總經理職位,但是每當有重任交給她的時候,她總是習慣用策略思考的方式解決,分析自己的專業能力是否可以幫得上忙,若是可以,「我就願意試試看。」
童至祥則是勇於舉手表達意願的人。她坦承很早就有一個基本的信念,「我會是一個職業婦女。」二十五年前大學畢業後進入IBM工作,在工作過程中,她一直都是一個勇於表達自我意願的人。
念外文畢業的她,進入IBM從行政祕書做起,後來轉調業務部、產品部,都是主動表達意願。「過去我的每一步都是這樣走過來的。」
童至祥認為,女性應該更勇敢一點,「不去嘗試,怎麼知道不行呢?不試就沒有機會了。」她說,男性想要什麼,不管要不要得到,都會勇敢說出來,女性則多半不願說出內心的期望。
「女性要敢做夢,勇於尋找屬於自己的天空;敢於承擔風險,當機會來時,要大膽一點。」童至祥鼓勵所有女性。
第3個罩門 家庭拉力 設定底線 不做超完美女人
「成功男人背後有個偉大女性!」同樣的,「成功女人背後,也需要一個偉大的男性。」當女人與男人一樣衝刺事業的時候,背後那個男人是否能全力支持,就顯得非常重要。
蔡玲君育有一男一女,兩個都念國中;童至祥則育有一子,她們都是典型的職業婦女,她們如何在工作與家庭之間取得平衡?
蔡玲君的先生在金融業服務,上班時間固定,每天蔡玲君總要忙到晚上九點左右,根本無暇照顧家庭,還好先生百分百支持。每天下班後,先生回家煮晚餐,「我回到家只是吃晚餐!」假日就倒過來,她負責燒飯,與先生互相輪替。
童至祥同樣有位支持她的老公,但是她還是曾經因為小孩的問題,請求公司幫她在工作上做調整。
在兒子念幼稚園時期,她擔任大中華區伺服器產品部總經理,大半時間輾轉往返中國、香港、台灣之間,接著又出任東京總部亞太區總裁特助。
那段時期與小孩相處時間非常少,兒子出現孤僻不合群現象。有次爸爸陪他參加一個活動,活動進行間,他卻突然氣沖沖走掉了,兒子問爸爸:「為什麼我是爸爸陪,別人都是媽媽陪?」
立志當職業婦女的童至祥,知道自己給小孩的時間比較少,因此對教養小孩設定底線,就是不能讓小孩成為社會問題。這次事件之後,她認為自己的工作必須做調整,為此向公司申請留在台灣,後來一年半時,她轉調台灣金融事業群,多花時間陪兒子,情況才扭轉過來。
○二年,她轉任大中華區金融事業群營運與專案總經理,隔年七月,升任大中華區金融事業群中國區銀行業務總經理,當時是全家一起赴北京;那時從事紡織業的先生,遭遇產業沒落期,結束台灣事業到中國發展,兒子也跟著到中國念書,今年元月她回台灣擔任總經理,又舉家遷回台灣,這樣全家性的移動,若非先生全力支持,是不可能辦到。
童至祥認為,女性最可怕的是想當超完美女人,家庭事業都要做到十分完美,這樣會讓自己很難過。她很清楚自己想要成為什麼樣的女人,也設定好底線。「我知道自己沒辦法把兒子照顧得無微不至,這並非我的強項。但是我可以給他很好的人生價值,我把我的人生態度給他。」
童至祥是個做事用心、堅持、樂觀正面思考的人,尤其是對事情的堅持,只要是對的事情,就會堅持去做。在工作上,她深信業務團隊應該多跟客戶接觸,為了堅持這個理念,要求把內部會議或訓練排在周一和周五,讓業務團隊周二到周四的時間都花在客戶身上,內部並成立一個快速通路機制,每天傍晚彙整業務人員的問題,幫助他們立即解決。
在生活上,她認為運動有益身體健康,一、二十年來從未間斷過,即使在北京下雪的冬季,仍然堅持在社區裡半走半跑地運動著。
第4個罩門 情緒化標籤 冷靜以對 別像無頭蒼蠅
臨事樂觀正面以待,童至祥從不讓自己落入不好的情緒當中,「半杯水,悲觀的人說,杯子快空了,但樂觀的人說,杯子快滿了。」她以正面的態度去面對工作上的挫折。
有次適逢第一季底,業績壓力很大,卻又掉一個大單子。她說,此時你可以很懊惱,但也可以調整心緒,告訴自己:「雖然第一季沒有做成,但是第二季會有一個好的開始啊!」這樣想的話,就會產生正面能量。
雖然無法時時陪著兒子,但是童至祥相信,這些從工作體會出來的人生態度,就是她給兒子最好的資產。
多數員工對於女性主管最不能接受的地方,就是情緒化的管理,情緒化確實也是女性最常被質疑的地方。一○四人力銀行行銷總監邱文仁指出,男性天生賦予嚴厲低沉的嗓音,即使發脾氣,也不讓人覺得情緒化,女性天生聲音高亢,當她發脾氣的時候,容易讓人有情緒化的感覺。
被貼上情緒化標籤的女性,如何扭轉情勢?邱文仁認為,女性要表現比男性更加冷靜,才不會被認為是情緒化的人。「工作時保持笑臉、放輕鬆」,因為如果表現出焦慮的樣子,看起來一點也不能幹,最忌諱是忙得像個無頭蒼蠅。
對於控制情緒,童至祥認為不必疾言厲色,而是把目標說清楚,嚴格要求部屬執行,對於未達目標的同事,她不會破口大罵做人身攻擊,而是就事論事要求提出解決方案。
第5個罩門 性別歧視 比男人努力兩倍才能成功
除了情緒化,傳統上認為女人只要走入家庭就不會在乎工作,這也是女性工作的一大障礙,這點邱文仁有深刻體認。邱文仁的男性長官經常問她:「邱文仁,你趕快培養接班人啊?」邱文仁不解,長官們就對她說:「要不,有天你結婚了怎麼辦?」
傳統價值認為女性結婚後,就可能離開職場或不再專注於工作,邱文仁認為,「結婚和不投入工作被劃上等號。」這是男女都應該去突破的一個錯誤觀念。
女性一旦當上主管,還有一個罩門是女性習慣親力親為,不好意思指揮部屬做事。
但是多數男性一旦當上主管,馬上就會發號施令。邱文仁認為,女性應該學習領導管理,懂得授權,而非凡事自己做,把自己累死。
寫過職場書籍《史丹佛的銀色子彈》、目前主持《超級上班族》的作家王文華認為,社會上仍然存在對女性的偏見,因此女性要當上總經理比較難。他認為,女性想要突破玻璃天花板,必須比男人努力兩倍才能達成。
即使在金融業亦是如此,金融業是女性頭角崢嶸的行業。盡管如此,在此行業中的女性,同樣也得加倍努力才能出頭。華頓投信副總楊紫涵最早在元富證券當祕書時,由於正值成立投信之際,就經常加班到半夜一、二點,後來負責招募基金,經常一連二、三個月從早上七、八點工作到晚上十一點多才下班。
她表示,不敢說自己比男人還努力,因為這個行業中,大家都很拚,只是女性在傳統上被賦予較多責任,除了工作以外,女性負擔較多照顧家庭與子女的責任,這是女性比較辛苦的地方。
台大社會系教授曾嬿芬也認為,目前除了少數行業或外商比較重用女性外,一般傳統的行業,女性很難冒出頭,因為傳統上認為,女性不重視工作,因此老闆也較少給女性訓練與升遷的機會,例如在台塑集團的主管中,除了王家女兒之外,幾乎清一色都是男人的天下。
不過,儘管女性升遷阻礙很多,職涯專家文化大學推廣教育部品質發展處長李惠琪與林月雲教授一致認為,女性天生具備溫柔、細膩、善於溝通協調的特質,這些都是女性優於男性工作者的特質,只要適當發揮,就可以成為職場競爭的優勢。
王文華最推崇女性特質。他認為,女性特質與管理上的需求是一致的。女性會關心、溫柔體貼部屬、做事細膩、執行力強,在做決定之前,也會事先做好溝通協調工作。反觀男性則是嚴肅、不動感情,也較不善於言辭與溝通。
善用三大優勢 溫柔、細膩、善於溝通協調
王文華建議女性在職場中應該展現其優點,不要刻意隱藏女性特質;也不要把自己搞得像個男人婆,「因為老闆如果需要一個男主管的話,就直接找男人,何必大費周章找一個像男人的女人呢?」
童至祥或蔡玲君都沒有刻意隱藏她們的女性特質,童至祥每天都讓自己美美的出現在辦公室,不做中性打扮,在主管會議上,談完策略後,還會提到最近憂鬱症很多,希望大家生活儘量簡單,注意身體健康,追求心身靈與情感平衡。談話中摻進女性溫柔的特質,事後有好幾個男性主管私下表示,總經理這樣的關懷,令人窩心。
蔡玲君則是每天逛賣場,從中觀察消費者行為,同時找出賣場缺失,例如她發現有一個賣場把零食擺在結帳口,消費者結帳時不禁會多帶一、二包零食回家,有助於銷售業績成長,後來就要求其他分店照做。這也是把女性特質融入工作的具體表現。
李惠琪認為,女性韌性與耐挫折力比男性還強,這個特質也有助於女性在職場上發展。富邦銀行高雄分行理財中心副主任戴淑萍就是不畏挫折的最佳代表,因為耐挫力強,也讓她成為富邦銀行年紀最輕的女主管。
戴淑萍曾經接受前面理財專員的舊客戶,由於該客戶的投資慘賠,情緒非常不好,接到電話就破口大罵,但是她卻以最大的誠意與耐心,化解客戶的情緒,如果客戶生氣不接電話,就寫信給對方,並且告知他最新的投資情況,一直寫了一年半,對方終於消氣,接受她給的投資建議,成為她的死忠客戶。
破解五大罩門,善用三大優勢,你也可以成為職場最閃亮的星星。
女性有害怕成功的傾向,她們不一定不想成功,但是卻害怕成功帶來太多麻煩,或是自信心不足,不敢擔負重任。女性最可怕的是想當超完美女人,家庭、事業不可能做到十分完美,這樣會讓自己很難過。要清楚自己想要成為什麼樣的女人,也設定好底線。不要刻意隱藏女性特質,老闆如果需要一個男主管的話,就直接找男人,何必大費周章找一個像男人的女人呢?
女性把工作擺第一,其次為「金錢」占27.59%,「家庭」第三為13.12%,「愛情」則敬陪末座,僅占3.25%。女性認為工作最大的價值是經濟來源為58.55%,其次為自我實現占30.16%。
3000多家大型企業中,女性總經理有148人,女性經理級以上有1873人。女性經理人02年9%,06年提升為12%。
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  • 5月 18 週四 200611:49
  • 三大抒壓快樂療法 30世代太倦怠!

作者/江欣怡 攝影/吳毅平 
每三個台灣上班族,就有一個人出現工作倦怠感。
這個數字是台北市上班族協會調查發現的,而上班族工作倦怠的主要原因,在於「對工作未來的不確定或無力感」。另外,根據安麗日用品今年2月進行的一項「台灣生活樣貌調查」也發現,在20~59歲人口當中,有近七成的民眾缺乏工作成就感,還有五成的人想要換工作,但其中有八成的人覺得自己壓根沒有機會換工作,更有四成的人連嘗試改變的勇氣都提不起來。
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  • 5月 01 週一 200614:41
  • 藏獒鬥志

本篇文章摘自:商業周刊第 962 期
作者:胡釗維
三月中旬,台灣區照明燈具輸出業同業公會召開每季一度的理監事會議,現場將近二十位台灣照明燈具業的領導者,前台灣飛利浦(Philips)照明事業部門總經理張沁,在會場與大家談笑風生。
外商經理人自信俐落的穿著打扮、一口標準的國語,與同業熟絡的關係……,從旁觀察,左看右看,張沁都是個台灣人,只有少數人才知道,張沁竟是出身上海的大陸人。 
張沁在大陸受過完整大學教育,留學美國,如今雖然手持美國護照,其實仍是不折不扣的大陸人。他去年高升為中國飛利浦策略總監,卻仍保有台灣區照明燈具輸出同業公會理事頭銜,每季固定來台參與理監事會議。
這位在台灣飛利浦任職時向總部提出「不必給我年度目標,我會自訂目標,而且標準會更高」的大陸人,如今不僅隔海管理台灣人,還為台灣照明行業積極扮演向政府提出建言的角色。 
像張沁這樣身在台灣,位居企業高階,卻鮮少被注意到的大陸經理人還有多少? 
五年前,《商業周刊》曾經以前台灣通用(GM)總裁劉小稚做為封面故事,製作了「第一位大陸總經理搶灘台灣」的專題報導,當時,本刊曾點出一個趨勢,大陸菁英的高階管理能力,已經被國際大公司認可,而且開始活躍於亞洲舞台。 
五年後,本刊發現,在這段期間內,台灣法令已於二○○三年開放跨國企業申請大陸人士來台工作。根據入出境管理局的統計,三年下來,已有將近三千位大陸人士獲准來台,雖然該法尚未能適用於台資企業,但很顯然,大陸高階經理人的確已開始在台灣工作職場上粉墨登場;無論在台灣本地或者前進整個大中華地區,甚至亞太地區,台灣人都避免不了要面對大陸老闆或主管。
現象一:在台國際企業大量拔擢大陸經理人
五年前,劉小稚只是大陸總經理搶灘台灣的單一個案;如今,台灣飛利浦照明事業部門總經理張沁、美商UT斯達康電信(UTStarcom)台灣區總經理葉舟、奇異(GE)企業金融事業部台灣區總裁陳劍鋒、泰商卜蜂台灣研發副總王寧、肯德基(KFC)台灣開發部副總監虞國偉、紐約人壽業務長黃曉東等大陸高階經理人,都相繼在台灣職場上嶄露頭角。
現象二:越來越多中國企業在台設立分公司
近五年來,包括中國最大電腦公司聯想電腦、中國最大家電公司海爾電器、中國最大通訊公司華為科技,以及北大方正與中興通訊等中國企業,陸續來台成立分公司。形成人在台灣,卻是領大陸老闆薪水的情況屢見不鮮,當中如聯想電腦,甚至直接任命大陸經理人親自坐鎮台灣,統籌聯想在台灣每年達二十億美元的採購。
現象三:大陸人躍為國際企業亞太區負責人
英特爾(Intel)去年首度拔擢大陸人楊旭為亞太區最高主管,英特爾內部稱這項新人事案為「撞破英特爾的天花板」;英特爾的最大對手超微(AMD),更早在前年即指派郭可尊為超微大中華區最高負責人,掌管範圍涵蓋台灣,往後郭可尊並成為超微第一位來自大陸的全球副總裁。 
英特爾或超微並非特例,包括知名美國軟體公司Autodesk、高盛證券與IBM等,都已做出相同的人事命令。 
現象四:台資企業也開始出現大陸經理人
國內IC設計公司晨星半導體總經理楊偉毅出身廈門,去年創造出每股稅後盈餘高達三十元的驚人紀錄;第一次吃便當經驗在台灣的溫州人林峰,以不到六年的時間,成為國內最大便當連鎖店悟饕池上飯包執行長。
德州儀器亞太區總裁程天縱在二○○三年接受《商業周刊》訪問時曾說:「台灣經理人在中國的價值會越來越低,因為大陸經理人遲早會跟上來,」當時,程天縱斷言,「台灣的優勢還有,但大概也只剩五年吧!」當時這個說法被認為是否有點誇張?如今看來,大陸經理人甚至花不到五年的時間,就已彌平和台籍經理人之間的差距。
「台灣人管大陸人」早已是舊印象了,而且,就算你不去大陸,並不代表他們不會過來,不論是在高科技業、金融業或台灣人最熟悉不過的在地餐飲服務業,甚至是你不會想到的養豬業,一股大陸勢力正快速崛起。
這群在大陸出生,至少在大陸完成大學教育的經理人,有別於台灣「島國文化」經理人,他們帶來什麼樣的異質文化?他們的經驗為何被認為能夠打造台灣市場?為何有台灣企業願意付錢雇用大陸高階經理人來管理台灣人?
比台灣人渴望勝利 苦過、熬過,千萬人中拚了命要出頭 專為國際企業提供中高階主管人才仲介的經緯智庫公司(MGR)總經理許書揚指出,相對於台灣,大陸人長期處於物資缺乏、機會難得,窮慣了的環境當中,再加上經歷過文化大革命的環境動盪,大陸人相當珍惜且把握任何機會。 
 尤其,「大陸人是每百萬人才有一個能冒出頭,極度競爭下的生長背景,讓他們願意不計任何代價去爭取任何機會,那怕只有一點。」
麥肯錫大中華區金融機構諮詢主管計葵生(Greg Gibb)說,「在麥肯錫要成為董事,必須通過長達七年、陣亡率高達八三%的菁英淘汰賽,台灣人大多熬不住苦,通常到第四年即放棄,大陸人卻行。」所以麥肯錫進入大陸的時間雖然比台灣晚,目前卻有四位大陸董事,台灣只有一位。
來自青康藏高原,經歷過文革,擁有德國博士學位的劉小稚就曾指出,「我沒有一個成果是白給的,因為我是困境下的survivor(生存者)」,因此「一年三百六十五天,我天天工作,往死裡幹。」
卜蜂種豬經營管理事業處副總經理王寧,高中畢業後,也是在青海鄉下勞動,負責在半山腰上種西瓜。半山腰的太陽較大,要利用石頭保住土壤的日曬溫度,他一整天做的事情,就是到河床邊撿拾鵝卵石、搬到車上,再把滿車的鵝卵石推到半山卸下、鋪在土上,然後繼續撿鵝卵石,再推車上山……。
冬季嚴寒,這群勞動者被要求在三個月內繳交兩百公斤的水肥。每天,王寧尾隨在藏胞的後面,只要看到藏胞撩起長袍往地上一蹲,準備如廁,王寧就趕緊湊上前去,忍著臭,用容器承接最新鮮的糞便。
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  • 4月 19 週三 200616:14
  • 李開復:大陸學生 很快追上台灣

聯合新聞網 記者華英惠/北京專訪 2006-04-19 03:40
網路巨人Google中國區總裁李開復表示,現階段,大陸的人才競爭力、創新能力或許比不上台灣,但年輕人既刻苦又努力,很快會追上台灣。
李開復近日出了「做最好的自己」這本書,告訴年輕人如何看待「成功」。他對於兩岸年輕人的價值觀、教育體制、競爭力也有著不同的看法。以下是他接受訪談摘要:
記者問:兩岸年輕人的價值觀有何不同?
李開復答:大陸年輕人的價值觀受到儒家思想、共產主義、社會經濟、與務實四種因素所影響,當這些因素衝突時,造成年輕人困惑。
而且,大陸年輕一代都在「應試教育」下成長,生活目的就是應付考試,結果變成考試的機器,缺乏思考自主、積極能力。大陸學生不習慣做決定。
相較下,台灣讓更多人有機會讀大學,但「應試教育」仍存在,也有著相當大的金錢物質誘惑。還有,台灣媒體太過關注小道消息,看不到天下事。
問:兩岸教育制度的差異與問題何在?
答:中國教育問題出在一下子增加太多的大學,沒有足夠的師資,影響大學水平。
「應試體系」把學生變成考試機器,也鼓勵了學生零合競爭,結果學生欠缺團隊合作精神,學生的社交、溝通、表達、EQ能力都比較低。
廿年前,台灣的教育也有著類似的問題,如今,更多人可以進大學,但是大學水平是否都能辦到世界一流,我不是很確定。
還有,台灣多數老師受填鴨式教育,變成許多台灣學生的數學能力反不如美國人。
問:兩岸教育制度不同,你如何評價兩岸年輕人的競爭力?
答:在台灣,有更多的機會接觸到全球化。不過,大陸學生很刻苦、努力,台灣的學生資源更多,有更好的環境,台灣的師資也勝過大陸,但大陸學生珍惜進入大學的機會,許多學生可能是整個農村中唯一有學習機會的,所以,他們可以一天死讀書十八小時。
台灣在「應用」(application)也領先大陸,但大陸的大環境在改變,提升的速度非常的迅速、商機也很多。
學校環境在轉換,透過網路可以獲得更多的訊息。這邊的成長要趕上台灣學生的水平是指日可待。
問:大陸在十一五規畫中也特別強調創新,你覺得兩岸的差距何在?
答:我們不要低估大陸創新能力,可以自模仿開始。國務院研究創新模式讓企業去做,國家又提供資金。更不要忽略大陸海外歸國學人的創新力量,正如同台灣新竹那批歸國學人一樣。而且大陸現在資金多、環境好,未來創新力量可觀。
http://news.yam.com/udn/computer/200604/20060419512261.html
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